Besuchermanagement bei Messen und Events: So zählt man heute

Ob auf Messen, Kongressen oder Events: Die Zahl der Gäste genau im Blick zu haben, ist für Veranstalter essenziell. Die Sicherheit der Besucher ist dabei das übergeordnete Ziel. Aber auch die Erfolgsmessung der Veranstaltung und der damit verbundenen Marketingaktionen sowie die Planung künftiger Veranstaltungen brauchen Systeme, mit denen die Besucherzahl gemessen werden kann. Und Aussteller von Messen profitieren davon, dass sie auf dieser Datengrundlage ihren Messeauftritt optimal planen können. Neue Technologien helfen dabei und können neben der reinen Zahlenarbeit noch ganz andere Talente aufweisen.

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Digitaler Messeguide macht Tendence Besuch effizienter

Mit der neuen Tendence Navigator Apps Messe Frankfurt erhalten Messebesucher und Aussteller ein Tool, mit dem sie ihren Messebesuch effizienter gestalten können. Denn dank der vielen Möglichkeiten des digitalen Helfers wird das Smartphone zum idealen Messeguide. So liefert die App nützliche und spannende Informationen zu allen Ausstellern der Tendence, die vom 29.06. bis 01.07.2019 in Frankfurt am Main stattfinden. Die Tendence Navigator Apps steht hier kostenfrei zum Download bereit.

 Logo Tendence

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So funktioniert Influencer Marketing auch im B2B-Bereich

Influencer Marketing steht unter Werbern derzeit hoch im Kurs. Mit hohen Reichweiten auf Social-Media-Kanälen erscheinen sie als das perfekte Sprachrohr, um vor allem auch die in Unternehmen immer wichtiger werdende Mitarbeiter-Zielgruppe der Millennials zu erreichen. Traditionelle Werbung löst bei ihnen keinen Kaufimpuls, sondern Skepsis aus. Unternehmen suchen deswegen nach Strategien, Influencer in ihr Marketing einzubinden. Das gilt vor allem im B2C-Bereich – aber auch im B2B-Marketing lassen sich mit Influencern Erfolge erzielen. Hier gelten aber andere Spielregeln.

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Millennials: Dem Marketing-Mysterium auf der Spur

Die Generation Y – auch als Millennials bekannt – ist eine ebenso viel besprochene wie relativ unbekannte Zielgruppe, die Marketern weltweit Kopfzerbrechen bereitet. Denn: Die Vertreter der Geburtsjahrgänge von etwa 1980 bis 1995 stellen einen großen und zudem kaufkräftigen Teil der Bevölkerung dar. Klar, dass Marketer in ihnen eine attraktive Zielgruppe sehen. Nur leider sind Alter und Kaufkraft auch fast schon das einzige, was diese heterogene Bevölkerungsgruppe verbindet. Aber keine Sorge: Auch die Millennials können umworben werden. Man muss nur wissen, wie.

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IFFA 2019: Mobile Orientierungshilfe vor und während der Messe

Einen Überblick über Aussteller und Produkte, einen Geländeplan mit Standdetails sowie die Liste der Events und News der IFFA 2019, die vom 04.05. bis 09.05.2019 in Frankfurt am Main stattfindet. All das bietet die IFFA Navigator App der Messe Frankfurt. Messebesucher und Aussteller können so ihren Messebesuch besser planen und effizienter gestalten. Und mit der Navigator App wird das Smartphone zum idealen Messeguide. Die Navigator Apps zur IFFA können kostenfrei herunterladen werden:

Apple App StoreMesse Frankfurt IFFA Logo

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Sechs Tipps für Ihren Weg zur Customer Centricity

Customer Centricity als Weg zur besseren Kundenzufriedenheit, höheren Loyalität und gesteigertem Vertrauen ist das neue Gebot im Digital Marketing. Dieser Beitrag gibt Ihnen handfeste Tipps und Tricks dazu, wie Kundenzentrierung funktioniert und wie auch Sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen können.

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Wie Customer Centricity das Digitale Marketing verändert

Unter dem Schlagwort „Customer Centricity“ hat sich eine neue Form des Marketing etabliert. Wo es früher genügte, sich und seine Produkte ansprechend zu präsentieren, müssen Marken heute die Sicht ihres Kunden einnehmen, wollen sie zukunftsfähig bleiben. Doch was heißt das eigentlich? Und was haben Unternehmen davon?

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Digitaler Messeguide für Musikmesse und Prolight+Sound

Mit den Navigator Apps der Messe Frankfurt können Messebesucher und Aussteller ihren Messebesuch effizienter gestalten. Denn dank der digitalen Helfer wird das Smartphone zum idealen Messeguide. Dabei liefert es nützliche und spannende Informationen zu allen Ausstellern der Musikmesse und der Prolight+Sound, die vom 02.04. bis 05.04.2019 in Frankfurt am Main stattfinden. Die Navigator Apps zur Musikmesse und zur Prolight+Sound  können kostenfrei herunterladen werden:

Apple App StoreMusikmesse 2018 D

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Apple App Storeprolight+sound 2018 D

Google Play

 

Mit der kostenlosen Navigator App finden Besucher und Aussteller schnell und übersichtlich alle Informationen und Lagepläne der Aussteller – vor, während und nach der Messe. Zudem können User ihre ganz persönliche Merkliste mit Firmen, Produkten und Events erstellen und jederzeit abrufen, auch offline.

Im Burgermenu können User Einstellungen anpassen sowie Öffnungszeiten, Infos zu Anfahrt, Parken und weitere Services finden.

Die App bietet derzeit folgende Features:

  • Aussteller: Suche nach Unternehmen und Produkten, mit vielfältigen Filter- und Sortiermöglichkeiten
  • Geländeplan: mit Standdetails zu den Ausstellern.  Finden Sie Ihre Favoriten schnell in der Hallenebene mit dem Quickfinder.
  • Events: alle Termine während der Veranstaltung, übernehmen Sie die Termine in Ihren persönlichen Kalender oder stellen Sie sich Ihre persönliche Merkliste zusammen.
  • News: mit Pressemitteilungen und Social Media-Kanälen
  • Merkliste: gemerkte Unternehmen und Events, Synchronisieren Sie Ihre Merkliste mit der Merkliste aus dem Kundencenter (Messe-Login benötigt)
  • Scanner: Scan-Funktion für QR-Codes. Scannen Sie QR-Codes von Ausstellern oder vom Besucherbadge und übernehmen Sie sie in Ihre Kontakte
  • In der Nähe: Downloads von PDF-Dokumenten und Videos von Ausstellern in Ihrer Nähe
  • Meine Downloads: alle Downloads aus der Ausstellersuche und aus „In der Nähe“ an einem Ort.
  • Festival (Musikmesse) / MerchDays (Prolight+Sound)
  • Ticketshop

Messen werden virtueller, erlebbarer

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) mausern sich von reinen Spaß-Anwendungen zu nützlichen Mehrwert-Tools für Unternehmen und Kunden. Auch im Messebereich setzen Aussteller und Veranstalter auf diese Technologien. Wir sprachen mit Simone Pfisterer, Mesago Messe Frankfurt GmbH, die als Bereichsleiterin für die Servparc – eine Veranstaltung, die in diesem Jahr mit einem innovativen neuen Set-up an den Start geht – bereits erste Erfahrungen mit dem Einsatz dieser neuen Technologien gesammelt hat.

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Erfolgreiche ISH dank NavigtorApp

Mit der ISH NavigatorApp wird das Smartphone zum Messenavigator und liefert nützliche und spannende Informationen zu allen Ausstellern Fachmesse. Besucher und Aussteller können die ISH-NavigatorApp ab sofort kostenfrei hier herunterladen. Die Messe findet vom die vom 11.03. bis 15.03.2019 in Frankfurt am Main stattfindet.

Messe Frankfurt Logo ISHApple App Store

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Die kostenfreie NavigatorApp bietet Besucher und Aussteller vor, während und nach der Messe eine umfassende Unterstützung. So finden User schnell und übersichtlich alle Informationen und Lagepläne der Aussteller. Außerdem können App-User ihre ganz persönliche Merkliste mitEvents, Firmen und Produkten erstellen, speichern und jederzeit abrufen – auch offline. Im Burgermenu finden User Zusatzinformationen wie Öffnungszeiten, Infos zu Anfahrt, Parken und weitere Services.

Aktuell bietet die App folgende Features:

  • Merkliste: gemerkte Unternehmen und Events, Synchronisieren Sie Ihre Merkliste mit der Merkliste aus dem Kundencenter (Messe-Login benötigt)
  • Scanner: Scan-Funktion für QR-Codes. Scannen Sie QR-Codes von Ausstellern oder vom Besucherbadge und übernehmen Sie sie in Ihre Kontakte
  • In der Nähe: Downloads von PDF-Dokumenten und Videos von Ausstellern in Ihrer Nähe
  • Meine Downloads: alle Downloads aus der Ausstellersuche und aus „In der Nähe“ an einem Ort.
  • News: mit Pressemitteilungen und Social Media-Kanälen
  • Ticketshop

Das Blog der Messe Frankfurt zur Digitalisierung des Geschäftslebens