Messe Frankfurt bietet stationärem Handel Workshops und Online-Tool für mehr Erfolg bei der Kundenbindung

Online-Shopping boomt und gräbt dem stationären Handel zunehmend das Wasser ab. Das muss nicht sein, denn der stationäre Handel kann mit eigenen Stärken punkten, die bislang aber häufig vernachlässigt werden. So können Ladengeschäfte besondere Einkauferlebnisse mit ganz individuellem Kundenkontakt zur Kundenbindung schaffen, die der Online-Handel so nie haben wird. „Das bekomme ich als Einzelhändler doch gar nicht organisiert“, denken viele. Genau hier unterstützt die Messe Frankfurt mit dem Verkaufsförderungsprojekt tendence.impulse. Was sich dahinter verbirgt und wie der Einzelhändler profitiert erklärt Philipp Ferger, Bereichsleiter Tendence & Nordstil bei der Messe Frankfurt, im Interview.

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Datengetriebenes Marketing – wohin geht die Reise?

Erfolgreiche Organisationen sind sich heute bewusst, dass Datenanalyse und daraus abgeleitete Erkenntnisse zum Eckpfeiler einer effektiven Marketingstrategie geworden sind. Mit einem datengesteuerten Ansatz können Unternehmen ihre Zielgruppen segmentieren und adressieren, die Ergebnisse der Kampagne quantifizieren und den ROI steigern. Einige Trends im datengetriebenen Marketing stellen wir Ihnen in diesem Beitrag vor. Weiterlesen

Neue Online-Suche zum explorativen Stöbern in den Produktwelten von Messen

Die Messe Frankfurt hat vergangene Woche eine komplett überarbeitete Aussteller- und Produktsuche für die Webangebote zu ihren Veranstaltungen veröffentlicht. Neu sind vor allem die Möglichkeiten der explorativen, produktorientierten Suche. Zudem erhalten User eine inspirierende Darstellung der Suchergebnisse in Pinterest-ähnlicher Kacheloptik.

Aussteller profitieren durch die moderne Darstellung der Suchergebnisse von deutlich höherer Sichtbarkeit. Die neuen Suchfunktionen sind bereits für die Messen Christmasworld, Creativeworld und Paperworld verfügbar. Ab Oktober wird die Online-Suche auch für die Heimtextil freigeschaltet – die weiteren Messen folgen step-by-step.

Aufgrund der hohen Bedeutung von Suchfunktionen für die Web-Angebote von Veranstaltern haben wir dazu einmal mit Henric Uherek, Koordinator Web Solutions bei Messe Frankfurt Digital Services, und damit verantwortlich für die zukunftsgerichtete Entwicklung der Aussteller- und Produktsuche beim drittgrößten Messeveranstalter weltweit, gesprochen.
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