Digital Services2019-04-01T13:50:09+01:00

Künstliche Intelligenz: Das Potenzial fürs Marketing

Unternehmen suchen im Marketing nach immer neuen Ansätzen und Wegen, Kunden zu gewinnen und zu halten. Gerade im Marketing ergeben sich mit Künstlicher Intelligenz (KI) neue Chancen. Ob Kundenservice via Chatbot, Bildanalyse und passende Produktvorschläge oder Gesichtserkennung für passgenaue Kampagnenausspielung: Marketing und Werbung könnten in Zukunft effizienter und zielgerichteter ablaufen. […]

Freie Sicht: Gesichtserkennung im Marketing

Gesichtserkennung eröffnet Marketern neue Möglichkeiten in der Kundenansprache. Wenn dann auch noch KI-Technologie zum Einsatz kommt, haben Unternehmen unter anderem eine gute Basis zur personalisierte Ausspielung von Werbung. Aber auch die Besucheranalyse bei Veranstaltungen kann mit Gesichtserkennung optimiert werden und zahlt so auf das Kundenerlebnis ein. Die Vorteile der Gesichtserkennung sind damit offensichtlich. Es gibt aber auch ein paar Herausforderungen. […]

Sechs Tipps für Ihren Weg zur Customer Centricity

Customer Centricity als Weg zur besseren Kundenzufriedenheit, höheren Loyalität und gesteigertem Vertrauen ist das neue Gebot im Digital Marketing. Dieser Beitrag gibt Ihnen handfeste Tipps und Tricks dazu, wie Kundenzentrierung funktioniert und wie auch Sie den Kunden in den Mittelpunkt stellen können. […]

Wie Customer Centricity das Digitale Marketing verändert

Unter dem Schlagwort „Customer Centricity“ hat sich eine neue Form des Marketing etabliert. Wo es früher genügte, sich und seine Produkte ansprechend zu präsentieren, müssen Marken heute die Sicht ihres Kunden einnehmen, wollen sie zukunftsfähig bleiben. Doch was heißt das eigentlich? Und was haben Unternehmen davon? […]

Erfolgreiches Online Marketing im B2B-Umfeld

Die richtige Zielgruppe bei B2B-Kampagen im Web zu erreichen, ist kein einfaches Unterfangen. Die gewünschten Empfänger sind zwar online unterwegs und informieren sich im Internet, doch lassen sie sich als fokussierte Zielgruppe nur schwer ausmachen. Dazu sind sie oft zu heterogen; Informationen für ein entsprechendes Targeting sind Mangelware. Mit dem Audience Marketing Angebot stellt die Messe Frankfurt Werbetreibenden eine Lösung bereit, um B2B-Zielgruppen mit minimalen Streuverlusten online zu erreichen. Warum Werbetreibende auf Audience Marketing setzen sollten, welche Kampagnen bisher realisiert wurden und was für die Zukunft geplant ist, erklärt Martina Bergmann, Managing Director of Messe Frankfurt Medien und Service GmbH bei Messe Frankfurt GmbH. […]

Messen werden virtueller, erlebbarer

Augmented Reality (AR) und Virtual Reality (VR) mausern sich von reinen Spaß-Anwendungen zu nützlichen Mehrwert-Tools für Unternehmen und Kunden. Auch im Messebereich setzen Aussteller und Veranstalter auf diese Technologien. Wir sprachen mit Simone Pfisterer, Mesago Messe Frankfurt GmbH, die als Bereichsleiterin für die Servparc – eine Veranstaltung, die in diesem Jahr mit einem innovativen neuen Set-up an den Start geht – bereits erste Erfahrungen mit dem Einsatz dieser neuen Technologien gesammelt hat. […]

Augmented Reality wird Werber-Realität

Spätestens seit dem mobile Game Pokémon GO haben Marketer erkannt, dass Augmented Reality (AR) beim Kunden zündet. Diese neue, emotionale Weise des Storytelling begeistert Marketing-Verantwortliche, da sie nun dank AR ihre Produkte in jeder beliebigen Umgebung nutzerindividuell präsentieren können. Einige prominente Beispiele machen vor, wie es geht. […]

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